ITIL и ITSM (24.10.2017)

Рассказывать будет Владимир Панфилов План битвы: Минут 10 на тезаурус. Коротко основы itil, базовое понимание того, для чего нужен itil/itsm, что он может помочь, а где ему не место. Обсуждение … Читать далее ITIL и ITSM (24.10.2017)